Politique de Confidentialité
Chez dorocevia, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'investissement régulier.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'investissement de manière sécurisée et personnalisée. Ces données nous permettent de mieux comprendre vos objectifs financiers.
Informations personnelles directes
- Nom complet, adresse de résidence et informations de contact
- Numéro d'assurance sociale (conformément aux exigences canadiennes)
- Informations sur votre situation financière et vos revenus
- Objectifs d'investissement et tolérance au risque
- Historique d'emploi et source des fonds
Données techniques automatiques
Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience et assurer la sécurité de nos services.
2. Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'investissement régulier. Nous respectons strictement les réglementations canadiennes en matière de protection des données.
| Finalité | Types de données | Base légale |
| Gestion de votre portfolio | Informations financières, objectifs | Exécution du contrat |
| Conformité réglementaire | Identité, source des fonds | Obligation légale |
| Communication client | Coordonnées, préférences | Intérêt légitime |
3. Partage et divulgation
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances limitées, toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données.
Important : Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, nous obtenons toujours votre consentement avant de partager vos informations avec des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi.
- Partenaires financiers autorisés pour l'exécution de vos investissements
- Organismes de réglementation canadiens (OCRCVM, ACFM) sur demande
- Prestataires de services techniques sous contrat de confidentialité strict
- Autorités judiciaires en cas d'ordonnance légale
4. Vos droits sur vos données
En tant que résident canadien, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.
Droits garantis par la LPRPDE
- Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corrigez les informations inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : demandez l'effacement de vos données (sous certaines conditions)
- Droit à la portabilité : obtenez vos données dans un format utilisable
- Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par écrit à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondons généralement dans les 30 jours ouvrables, conformément aux délais légaux canadiens.
5. Sécurité et protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour toutes les données sensibles
- Authentification multifacteur obligatoire pour l'accès aux comptes
- Surveillance continue et détection d'intrusion 24h/24
- Sauvegardes sécurisées et redondantes sur serveurs canadiens
- Tests de pénétration réguliers par des experts indépendants
6. Conservation et suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales canadiennes.
Les réglementations financières canadiennes nous obligent à conserver certains documents pendant des périodes spécifiques, généralement entre 7 et 10 ans après la clôture de votre compte.
Une fois ces périodes expirées, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon des protocoles certifiés, garantissant leur destruction complète et irréversible.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de nos services. Vous gardez le contrôle sur ces préférences.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : analyse du trafic et optimisation
- Cookies de sécurité : protection contre la fraude
- Cookies de préférence : mémorisation de vos choix
8. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées et stockées au Canada. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des partenaires internationaux, toujours avec des garanties appropriées.
Tout transfert international respecte les exigences de la LPRPDE et ne se fait qu'avec des partenaires offrant un niveau de protection équivalent aux standards canadiens, par le biais de clauses contractuelles types ou de certifications reconnues.
Nous contacter
dorocevia Inc.
157 Pasmore St S, Rockwood, ON N0B 2K0, Canada
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre rapidement à vos préoccupations.